可持续发展管理
可持续发展理念说明
Sustainable Development Mission
在全球化和可持续发展的大背景下，ESG（环境、社会和公司治理）已成为企业战略发展的核心要素之一。金茂服务公司深刻理解ESG的重要性，并致力于将其融入公司的战略框架中。秉持“与行业共进 与时代同行 与美好城市共荣共生”这一ESG愿景，遵循三大ESG战略规划原则，紧扣“五心”实践稳步推进四大价值赋能，全方位保障公司在环境、社会和治理维度的持续精进与卓越呈现。

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可持续发展愿景
Sustainable Development Mission
与行业共进 与时代同行
与美好城市共荣共生
可持续发展管治
Sustainability Governance
金茂服务坚守“长期主义”的发展理念，始终将ESG理念贯穿于企业发展全过程，强化董事会层面的引领作用，不断提高ESG治理效能，与各相关方携手共进，确保可持续发展目标与企业发展战略的完美融合，共创美好未来。

构建起科学
专业的ESG治理架构

金茂服务构建以董事会为最高决策层的 ESG 管治架构。董事会授权组建战略及 ESG 委员会，该委员会作为董事会的得力助手，负责全方位指导和监督 ESG 管理工作的开展。战略及 ESG 委员会下面设立 ESG 工作组，涵盖总部各职能部门以及各经营单位，承担起全面跟踪并执行各项 ESG 任务的重要职责。公司高管薪酬与ESG相关绩效指标表现挂钩，公司高管签订《健康安全环保责任书》明确管理责任，由公司HSE委员会对责任书关键绩效指标和工作完成情况进行考评并纳入年度绩效。

董事会 战略及ESG委员会 ESG工作组

董事会

决策层

负责统筹公司可持续发展及ESG事务，决定公司ESG管理策略、愿景及目标等，针对ESG管治架构、管理策略等进行审议，设立ESG风险管理及内部控制系统，逐步完善ESG管理工作。

战略及ESG委员会

管理层

制定并定期检讨公司ESG愿景、目标、策略及政策；确认所评估及识别的公司ESG相关风险、机遇等ESG管理重大事项，监察ESG管理风险、重要议题及目标进度、与利益相关方沟通等。

ESG工作组

执行层

负责执行ESG管理政策及具体措施，组织编制ESG报告，定期向管理层汇报ESG工作进度。总部职能部门及经营单位作为执行层，负责推进公司ESG规划、目标的实施，落实公司的各项ESG管理要求。

ESG战略规划原则
Sustainable Development Strategy Principles
金茂服务关注利益相关方的诉求与期望以「联合国2030可持续发展目标（SDGs）」为指引，充分发挥「城市运营服务」优势，以「实现未来人居梦想」的可持续发展愿景，制定有针对性的可持续发展策略，致力于为各个关键利益相关方创造经济、环境与社会综合价值，共筑和谐共赢的可持续未来。
致力于为各个关键利益相关方创造经济、
环境与社会综合价值，共筑和谐共赢的可持续未来。
融合透明原则
将ESG因素全面融入公司战略与运营，公开透明披露相关信息与进展。
长期价值原则
始终聚焦长期价值创造，超越短期利益，确保企业可持续发展。
责任担当原则
积极承担环境、社会、治理责任，对利益相关方负责到底。
ESG四大价值
Four key Values for Sustainable Development
提升生活品质
我们致力于通过创新服务和个性化体验，提升居民的生活品质。通过引入先进的物业管理系统、智能化服务和定制化解决方案，我们满足居民多样化的生活需求，为社区居民创造更便捷、更舒适的生活环境。
共创商业成功
我们与商业伙伴建立互利共赢的合作关系，共同推动商业区域的繁荣发展。通过提供专业的物业管理服务，我们优化商业环境，吸引更多的商家和顾客。我们强调供应链的透明度和商业合作的公平、公开、公正，以促进商业区域的经济活力和可持续发展。
引领绿色发展
我们致力于在物业服务中实现绿色生态的维护。通过实施绿色物业管理措施，如绿化维护、水资源管理和废弃物循环利用，我们减少物业服务对环境的影响。通过绿色生态项目，我们提升物业服务的环保标准，为居民和商业伙伴创造绿色生态空间。
推动社会福祉
我们积极承担社会责任，通过支持教育、健康和环境保护等公益活动，推动社会的整体进步。我们倡导包容性发展，致力于创造一个更加和谐、平等的社会环境，确保每个社会成员都能获得发展的机会，共同享受社会进步带来的福祉。
 
 
ESG“五心”实践
Five Core Practices for Sustainable Development
“五心”实践
  • 初心·民生为要
  • 决心·绿色发展
  • 关心·英才培育
  • 诚心·合作共赢
  • 信心·合规经营
初心·民生为要
金茂服务坚守初心，聚焦民生，以优质服务管理为基石，打造智慧社区，拓展城市物业维度，深度参与社区建设，全方位提升居民生活品质，助力城市繁荣与人文艺术升华。
优先关注议题：
服务质量管理
打造智慧社区
升维拓展城市物业
参与社区建设
决心·绿色发展
金茂服务坚定绿色发展决心，将绿色理念深植于全业务脉络，全方位、多维度减轻对环境气候的影响，守护生态平衡，开启环保建设的新篇章。
优先关注议题：
应对气候变化
保护生物多样性
水资源管理
废弃物处理
关心·英才培育
金茂服务关心人才成长，全方位守护员工权益与健康，关爱滋润员工心田，精心搭建成长平台，助力人才逐梦前行，共筑辉煌事业篇章。
优先关注议题：
员工权益保障
关心关爱员工
员工培训与发展
诚心·合作共赢
金茂服务以诚心对待各方伙伴，全力提升客户体验，守护客户健康安全，秉持负责任的采购理念，积极引领行业前行，携手共赴繁荣之路。
优先关注议题：
客户满意度
客户健康与安全
负责任采购
推动行业发展
信心·合规经营
金茂服务秉持信心，坚守合规经营底线，严守商业道德红线，持续创新管理策略，确保公司长期稳健经营和永续发展。
优先关注议题：
守法合规经营
反商业贿赂及反贪污
风险管理及内部控制
知识产权保护

政策

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可持续发展政策

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