长沙岳麓区有这样一家物业，经常登上物业的“红榜”。这就是进驻于金茂府小区的北京中化金茂物业管理有限公司长沙分公司。该小区物业在今年第一季度的物业服务质量考核中位列前三名。该物业公司真的像评选的那样优秀吗？是否存在有夸大的成分？湖南都市记者今天就来一次实测！

外来人员登记精确到门牌，记者3次尝试进小区遇阻

业主们都希望能有个好物业，然而好的物业的确不多。判断小区物业好坏的第一步，就是观察小区大门的值守保安的表现。记者以外来访客的身份进行实测，看能否能够轻松进入金茂府小区？

众所周知，好的物业对外来人员进小区须进行严格的信息登记。然而，金茂府保安能够做到访客登记的信息准确不到楼栋的门牌号，那么就需要联系相应的业主与岗亭工作人员进行沟通才能放行。

第一次失败后，记者又换了一种方式进行试探。记者以看房者的身份联系了某中介公司，看能否通过第三方以带看的方式进小区，然而经过尝试仍然没有成功。

在走访过程中，记者发现即便是送餐的外卖小哥，也需要在每个安保岗亭进行详细的登记。为了更真切地了解小区内的物业服务情况，记者表明身份后，联系上了金茂府小区物业工作人员。

外来人员想要进入小区确实是件难事。但万一有人蒙混过关进入小区，外来人员是否能在小区内轻松自如的行动呢，保安是否能及时发现外来人员呢？继续来看记者的调查。

假如蒙混过关进入小区你也只是突破了小区安保第一关，剩下的安保关卡会快速识别外来人员，通过小区中控系统，并对外来人员能够实现精准拦截。因为你在小区公共区域的一举一动都会被小区的监控系统清晰记录下来，并有人实时进行监督。

据了解，小区二期在车库通往楼栋的通道门以及入户门处都设置了人脸识别系统，外来人员想要进入楼栋内，若无业主协助开门，则需要呼叫小区的中控系统，核实完整的人员信息之后才能入内，其中包括入户的具体门牌号、业主姓名等信息。

一心为业主着想，物业提供特殊服务项目

一般来说，小区的保洁、绿化、房屋日常的维修维护也是衡量物业服务的重要标准。

记者了解到，除了过过硬的安保环节外，金茂府小区还为业主提供了保洁上门收集生活垃圾；房屋内维修需求半小时应答；放学高峰期设置护学岗；快速专送快递等多项特殊物业服务。

1、如果业主家中临时有垃圾需要清理，业主只需要与楼栋管家进行沟通，在10分钟内，该楼栋固定的保洁人员就会上门进行收集清理。

2、据物业工作人员介绍，小区内有一支专门的日常维修团队，针对业主户内的维修，30分钟内会给业主进行回复。

3、由于小区附近学校较多，下午17:00左右放学的学生很多，为了保障学生的安全，小区保安会在小区大门及车库入口设置护学岗，由安保人员将人车进行分流。

4、在购物节快递增多的情况下，为了减少业主取快递的等待时间，物业也是采用了另一种快递取件的方式，有效地节约了业主取件时间。